“随时随地”培育客运市场
2008-05-13 来源:人民铁道报 作者:杨安鸿近日,西安站针对不同季节、不同地域、不同时期市场和旅客需求,加强市场调研,掌握潜在高端客流,“随时随地”
满足旅客出行需要,精心培育客运市场。
西安站以抓好今年五一小长假运输服务为契机,将管内客流着力点放在东陇海线渭南、华山、潼关等方向,在五一小长假之前加开西安至华山、潼关临客,主动与公路展开客流争夺战。
针对持续升温的旅游热,西安站进一步加强市场调研,安排专人重点做好省内新开发的旅游景区和外省旅游热点地域、城市客源调查,为假日临客或旅游专列开行提供依据。
他们将新增车票代售点的重点放在户县、周至、蓝田等无铁路地区,扩大车票代售点辐射范围,方便旅客就近购票,吸引客流上线。
同时,西安站积极做好电子票务的推广普及和宣传工作,建立与政府机关、旅行社等大客户定期沟通机制,加大对普通旅客随机调查,准确掌握旅客出行需求,认真测算投入产出比,找准客发与收入的最佳结合点,提升铁路吸引力和竞争力。
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