西宁站多管齐下提升服务水平
2008-05-12 来源:人民铁道报 作者:杨建光为确保旅客运输安全,提高旅客服务水平,迎接2008年北京奥运会的召开,自5月份开始,西宁站开展了“保安全、提服务、迎奥运”活动。
随着2008年北京奥运会的临近,更多国内外朋友将乘坐火车来青海旅游观光,给西宁站旅客安全乘车、旅行服务等工作提出了更高要求。西宁站以此为契机,努力改变形象,提升旅客服务水平。
西宁站按照青藏铁路公司的要求,组织力量全面检查整治车站、货场进出站口、仓库、候车厅、地道口、站台、售票厅的服务设备、安全质量和消防通道、消防设备及周边环境。在进站旅客携带物品检查工作上,车站保证每包必检、件件不漏,坚决将危险品堵在站外车下。
西宁站还组织职工学技术、练硬功,举办了职工英语、藏语、聋哑人手语培训班,促使职工们以良好的精神风貌、高昂的士气迎接奥运会的召开。
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