今年春运，上海试行电话预订火车票，以缓解往年一票难求的局面。“晨报・问卷”显示，有意尝鲜者不少，但22.5%的人说，这解决不了根本问题。“票难买，人太挤”依然会是最近沪上铁路各大售票窗口的常见场面。这次街头随访主要集中在上海火车站附近。数据表明，有75%的受访者会考虑电话订票。但是占总数22.5%的人认为“解决不了根本问题”。针对广州、成都试点的实名制购票，接近一半的受访者态度迟疑，选择了“说不清”。江苏的李先生认为，实名制看似能减少“黄牛”，但“上有政策、下有对策”，“黄牛”照旧会跑到其他地区继续兜售票子。

    在提及“买票难最重要的原因是什么？”这一问题时，众多受访者说“中国人太多了”。安徽的朱小姐感叹：“每年买票人多，候车人多，车厢人多。自己都不敢喝水，否则上厕所也要经历人山人海！”占总数37.5％的受访者回答：车票被少数人控制了，如“黄牛”。上海的马先生说，如果没有“黄牛”囤积车票，也许车票不会像现在这么难买。面对“买票难”，近六成人不得已“提前回家，避开高峰”。不少人说，如果经济上允许，则会选择乘飞机或坐大巴回家过年。“在外一年，过年一定要回家看看。”这是大多数游子的心愿。