4月13日7点20分，北京开往合肥的Z73次列车准点到达合肥车站，家住肥西上派镇的25岁母亲黄小娟眼里噙着泪花，带着9个月大的女儿，依依不舍地与列车工作人员道别，感谢餐车工作人员一路对她们母女的照顾，让她感受到人间的温暖，坚定了生活的信心。

    事情还要从头说起。为了增收，12号晚上，北京站卖了20张开往合肥的Z73次列车餐车座位票。细心的餐车工作人员在这20人中，发现了一位特殊的旅客。她年纪不大，怀里抱着一个不满周岁的孩子，一脸憔悴，不像一般这样年龄母亲应有的阳光。

    职业的敏感，让餐车工作人员合计着：从个人气质和衣着打扮来看，这位母亲带着孩子，夜间乘车应该是睡卧铺的，但她选择了便宜的座位，明显是想省钱，看来，这中间应该是有故事……在日常服务中，有旅客有困难，但强烈的自尊心，有时不愿意接受别人的帮助，这也是经常遇到的事。人家不提出，太主动太热情，反而会好心办坏事。

    列车飞驰在广袤的祖国大地上。慢慢地，旅客们陆续进入了梦乡，这位母亲也在不停的打瞌睡，但怀中的小孩，却精神非常好，这样小孩子很容易摔着，所以，餐车服务人员只有主动出击了。她们走过去，逗一逗小孩子，赞美一下小孩子长的很可爱，驱赶一下孩子母亲的瞌睡虫。一开始，孩子的母亲并不是很热情，只是礼貌地笑笑。站在一位母亲的角度，服务员把两只骑子并起来，又找来了一件大衣，对孩子的母亲说：孩子等会肯定要睡觉，你报着他睡，肯定不行，就用大衣盖上，让孩子放在骑子中间睡吧。这时，孩子的母亲露出了感激之情！于是，慢慢地，孩子的母亲打开了心扉。

    原来，这位不幸的母亲叫黄小娟。怀着美好的愿望，盼来女儿王冉的出生，可是，女儿的先天性心脏病，粉碎了她的梦想。为了给孩子治病，她们花费了所有的积蓄，实在没有钱给孩子治病，有一次，孩子的父亲偷偷地把孩子送到了福利院，过些天，她实在不忍心，又把孩子接了回来。在求医的过程中，她遇到过一位好心人，说北京一家医院免费给先天性心脏病患儿做手术，她们带孩子到北京求医，尽管手术是免费的，可药费护理费也花去了近10万元，所有能借钱的亲朋好友都借了，也有部分好心人给了捐助，但还是欠着医院2万元。整整一个月的特级护理，孩子总算从死神边上挺了过来，有了现在活泼可爱的模样，可欠下的债务，压在心头呀！孩子的父亲是想把孩子送给人家养，她不愿意，与孩子的父亲产生了意见分歧，于是孩子的父亲留在北京打工，挣钱还药费，她带孩子回老家，一想到这事，怎么能开心的呢？

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    听了黄小娟的叙述，大家都十分同情。这时列车长过来了，餐车工作人员想陶钱帮助补一张卧铺，结果卧铺没有了……

    天亮了。餐车工作人员准备了丰盛的早餐，小家伙吃的可香了。列车长征求黄小娟的意见，想通过列车广播给小王冉进行捐款，被黄小娟婉言谢绝了。黄小娟说：我要谢谢所有的好心人。你们给了我生活的勇气与信心，我与孩子的父亲都还年轻，我们一定会用勤劳的双手，把孩子养大成人。是呀，正是大家的爱心，互相影响，相互传承，才让我们看到这位母亲的坚强。相信，人人付出一点爱，这社会就会更加和谐！但愿小王冉今后的生活一帆风顺！