10月15日，西安铁路局担当西安开往银川、济南等方向旅客列车乘务任务的乘务员们利用休班时间，参加了西安客运段举办的冬季防寒采暖培训班，提前做好防范，确保该局北进客车冬季运行安全。
               
    西安局提前做好冬季防寒采暖准备工作，明确今冬明春客车采暖时限，规定开往西北、东北、华北等高寒地区的列车采暖期从10月25日起至2009年3月31日，其他旅客列车、专运、加挂客车和空调客车采暖期从11月15日起至2009年3月15日；管内各客运站在候车室温度低于14摄氏度时，及时供暖。

    根据客车防寒采暖设备使用标准，该局抽调专业人员，联合检查整修客运设施、供暖设备、消防器材等；逐车逐项办理客车采暖点火交接工作，做到达标一辆交接一辆，交接双方签字确认。
               
    西安局加强对客车防寒采暖结合部的管理，明确界定车辆、客运班组间的安全监控、使用管理等责任。承担客车乘务工作的西安客运段加强教育培训，组织列车员、客运员进行采暖安全培训和防火演练，使他们熟练掌握“两炉一灶一电”及消防器材的管理和使用方法。为加强异地车辆管理，西安局车辆部门召集安康、西安、宝鸡三地人员，召开防寒交接工作协调会，明确各次列车点火交接时间、地点、负责人及工作标准，逐级落实责任，确保旅客列车绝对安全。