满洲里市市长乘火车感受优质服务
2007-07-02 来源:人民铁道报 作者:佚名6月5日,吴浩峰和满洲里市政府代表团的14名成员登上了由大连客运段担当的满洲里至大连的2624次列车。他们此行是到沈阳参加一个洽谈会。临行前,吴浩峰告诉代表团成员,此次出行,既不坐专车也不坐飞机,就坐铁路第六次大提速后开行的2624次旅客列车,亲身感受一下铁路的优质服务。
2623/2624次旅客列车一开行便受到中外旅客尤其是俄罗斯游客的欢迎。沈阳局和大连客运段更是以国际化为目标打造这趟列车:列车广播使用汉语和俄语两种语言,菜单上印有中、英、俄三种文字,列车服务人员上岗前要接受俄语培训。
满洲里市政府领导对此趟列车的开行高度重视。他们登上列车后,仔细察看了车上的设备设施,并详细询问了客流情况。列车员们的优质服务让他们尤其满意,无论是调整铺位、端茶送水,还是安排就餐、征求意见。列车员们热情周到、细致入微的服务给吴浩峰和代表团成员留下了深刻印象。
列车到达沈阳北站时,吴浩峰握住列车长王家升的手说:“感谢2624次列车全体工作人员,你们的优质服务为满洲里市架起了一座友谊的桥梁,带动了我市的经济发展,为我市与东北老工业基地振兴与发展开辟了黄金通道。”
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