为确保十一黄金周各项工作平稳有序，南昌铁路局调度所在加强运行组织、最大限度确保旅客列车安全正点的同时，还将加强节日期间应急信息的处理，做到快速反应、处置得当。

    对节日期间的各类应急信息，南昌局调度所根据相应应急预案通知有关人员，并及时启动应急处置程序，所领导到调度台亲自组织救援，切实做到反应敏捷、响应快速、组织得力、施救有效，最大限度减少损失和影响。路局客调准确掌握局管内各客运站客流信息；遇车站客流积压时，及时报告路局假日办；对停车时间超过30分钟的旅客列车立即通知站段值班室采取措施，以确保旅客列车安全；黄金周期间接到车站申报加挂请求的，24小时随报随办；接到临客开行部令、电报以及路局假日办书面通知后，必须在60分钟内布置完毕，确保车站及时售出车票。

    南昌局规定调度员接到列车异常信息，必须立即扣停列车，查明情况，妥善处理；接到旅客列车严重超员造成弹簧压死或车体与转向架抗磨等信息后，及时通知车站疏散旅客；遇动车组列车、列控车载设备、列控地面设备发生故障时，严格按规定处置，并准确及时地发布调度命令。