"十一"铁路客流将井喷 上海站推多种特色服务
2008-09-19 来源:东方网 作者:董碧莲经过清明、五一、端午、中秋四个小长假,时隔8个月之后又现7天长假,加上残奥会结束后,国内旅游环境有所放宽,秋高气爽的气候有望激发市民压抑已久的出行热情,出现井喷式客流增长。为做好十一期间的运输工作,铁路上海站将采取开行临客、加开售票窗口、推出特色服务等方式,全力满足旅客的出行需求。
据悉,黄金周期间,铁路上海站主要增开了无锡、南京、杭州、宁波等方向多趟临客。售票方面,在上海站、上海南站共加开了44个售票窗口,并于9月16日至10月5日开启上海站联合售票大楼二楼售票厅,售票时间为8:00—17:00。自9月26日零时起至10月5日19:30,车站将关闭上海站当日售票处,启用南广场24小时临时售票处,发售当天车票。除了调整售票处、加开售票窗口,上海站还将视客流情况延长售票时间,开设大站专窗、当次列车专窗、卧铺专窗、动车组专窗等窗口,减少旅客排队时间,满足不同旅客需求。铁路上海站车票预售期为10天(不含当日),返程票预售期为9天(不含当日),9月18日起至9月30日,旅客购票每人次限购5张。
服务方面,上海站、上海南站对所有导向标识进行了增设和更新,方便旅客快速找到方向;在客流高峰期间,车站将实行弹性进站措施,保证客流秩序。上海站张庆桓服务台、程薇服务台、上海南站“5499”青年服务台等服务品牌将为旅客提供购票、乘降、问讯等便捷服务,张庆桓服务台、“5499”青年服务台还配备了轮椅车和小药箱,为需要的旅客提供特殊服务。为保证节日期间的客流秩序,9月26日起至10月7日,上海站、上海南站暂停发售站台票。
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