暗访挖隐患现场纠错整改
2007-10-09 来源:人民铁道报 作者:尹贞洁 王新来
本文摘要:“在办理发送、到达货物的过程中所有程序和各种收费票据是否符合规定?货运人员在服务时有无违规现象?”10月初,乌鲁木齐西站党委、纪委和安全路风监察科暗访了器材库、中铁物流公司
“在办理发送、到达货物的过程中所有程序和各种收费票据是否符合规定?货运人员在服务时有无违规现象?”10月初,乌鲁木齐西站党委、纪委和安全路风监察科暗访了器材库、中铁物流公司等8家企业。货主的回答是:“比较满意。”
车站党委始终把路风问题自查自纠融于日常安全生产检查中,在暗访中发现问题立即在现场纠错整改。车站管理层进一步完善管理机制,用岗位流程规范职工的日常行为,努力提高职工职业道德素质、岗位技能和服务水平,使优质服务成为职工的自觉行动。
车站党委始终把路风问题自查自纠融于日常安全生产检查中,在暗访中发现问题立即在现场纠错整改。车站管理层进一步完善管理机制,用岗位流程规范职工的日常行为,努力提高职工职业道德素质、岗位技能和服务水平,使优质服务成为职工的自觉行动。
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