“我们一趟出去经常十几个小时不停车，生怕有个头痛、弄肚子的整个没着落，如今配了这小药包，真是解决大难题了。”6月12日凌晨4时许，在大秦线湖东二场，刚接班的“大车”李军突然觉得肚子不舒服，车上车下跑的腿都软，还是不行，正好包里有诺氟沙星胶囊，吃过两粒之后，肚痛渐渐止住了。湖东电力机务段是全长653公里大秦线上唯一的牵引动力单位，实行“车循环、人继乘”的长交路运输模式之后，乘务员一次值乘时间平均达到了20小时以上。长时间的值乘不仅是对乘务员精力的严峻考验，也给他们正常的生活和身体条件带来了不小的困难，为此，这个段在改善乘务员工作环境的基础上，想方设法为他们解决每一个细小环节的实际问题，确保乘务员精力充沛、身心愉悦地投入工作。

    为了提高服务质量，这个段在暑期来临之前，便组织了一批藿香正气、感冒胶囊、蚊不叮等常用防暑药品，并配备了小药包，方便随身携带。此外，他们还结合暑期炎热的气候特点，实施了“送清凉”长效机制，并加强与候乘公寓的协调管理，提前组织好空调、蚊帐等用品的维修、配置，为乘务员提供良好的工作、休息环境。