“曾宪涵，你是广州五组第184个新兵。你的责任是‘摘下军帽不忘军人标准，脱下军装不忘军人作风’，要发挥复转军人敢冲敢打的精神，争取更大的光荣。”在长春至广州3444公里铁路线上，活跃着一支由复转军人组成的乘务班组。每个来到这个班组的同志，都会接受这样的教导，这是长春客运段客运二队对复转军人的特色教育。
               
    长春客运段客运二队现有职工421名，其中复转军人296名，占总人数的70%。为充分发挥复转军人的优良作风，车队班子提出“以军魂铸精品，把真情送旅客”的目标，精心打造了复转军人班组———广州第五包乘组，组内80%的成员是复转军人。
               
    复转军人刘威在广州五组列车员的岗位上，从未请过一次病事假。今年南方冰雪灾害期间，他多次冒着雨雪和刺骨的寒风，把大米和矿泉水从车站外扛到列车上，保证了旅客的饮食需求。在车站没有上水人员的情况下，他第一个冲下列车，为每节车厢上水，保证了旅客的生活用水需要。
               
    复转军人赵阳在为旅客服务时，总是以军人的标准要求自己。仅去年以来，他就照顾重点旅客200余人，收到锦旗2面、旅客表扬信22封，成为班组打标立样的标准示范岗，被长春客运段评为2007年度“优秀青年退伍军人”。
               
    复转军人王宇刻苦钻研服务技能，被调到列车长办公席担当乘务。他没有就此满足，而是继续学习业务知识，利用休息时间背下了五大干线站顺，并能够默画全国里程示意图，成为长春客运段客运二队技术业务排头兵。

    凭借军人的特质，这个班组不断攻坚克难，值乘的列车连续获得铁道部“红旗列车”称号。