5月12日，西北铁路干线宝成铁路遭受地震重创，全线旅客列车运输一度被迫中断。
               
    “前方线路遭受地震影响，请你们务必做好列车上旅客的安抚工作。”12日14时30分左右，列车长林峰接到通知。于是，由南昌铁路局福州客运段值乘的成都至福州的K391次旅客列车载着788名旅客停在宝成铁路上一个名叫上寺的五等小站。
               
    接到通知后，列车长林毅和林峰迅速启动旅客列车运输突发公共预案。为了确保788名旅客的生命安全，他们2人及时赶到车厢，向旅客通报正在发生的地震灾害。
               
    随后，列车长、乘警长、检车长迅速组成应急抗震指挥小组，并要求列车员坚守岗位，发扬连续作战、不怕疲劳的精神，安抚旅客，稳定旅客的情绪。紧接着，餐车服务人员和各车厢列车员用尽所有容器蓄水，并动员旅客节约用水，以保证滞留期间的饮用水。
               
    灾情发生后，K391次列车旅客情绪得到稳定，车厢秩序井然。当地政府得知情况后，克服交通不便的困难，组织当地村民，肩扛手提调集了饼干、豆奶粉和饮料补给列车和旅客。
               
    与此同时，为保障列车不断水，列车员还放弃休息，义务组建提水小分队，跨越危险地带，寻找水源，不间断地给列车补充供水。在当地政府的大力支持和帮助下，K391次列车食品和饮水供应正常，路地双方采取积极有效的措施，想法设法疏散滞留旅客。

    列车上，时间一刻刻流逝，铁路职工与旅客相互依存，在地震面前，显得和谐而从容。