在下雨期间，武昌、汉口车站进站口加开进站通道，并开设“20分钟紧急进站通道”，保证离发车时间较近车次的旅客能够快速进站；对开车只有10分钟进站的旅客，候车室指专人引导，快速上车；对始发列车，车站与列车长联系，提前放行、旅客提前上车，缓解候车室压力。

    目前正值暑运期，进出客流高于日均水平，站内旅客候车比较饱和，高峰时间，实施限时进站，保证乘车秩序。在下雨期间，武昌、汉口车站进站口加开进站通道，并开设“20分钟紧急进站通道”，保证离发车时间较近车次的旅客能够快速进站；对开车只有10分钟进站的旅客，候车室指专人引导，快速上车；对始发列车，车站与列车长联系，提前放行、旅客提前上车，缓解候车室压力，让候车室能够容纳更多的旅客，保证旅客不在站外淋雨。

    此外，三大车站制订抗洪防涝预案， 对车站出站口及出站地道等容易积水的部位，组织了抗洪防涝专班人员，备足铁锹、草垫、扫把等各种工具，专班人员手机24小时开机待命，随时准备对可能出现的积水进行清理，保证旅客出站的畅通和安全。

    车站售票厅针对因暴雨造成堵车误点的旅客增开了改签窗口，减少排队等待时间，尽可能不影响旅客出行。