漯河站巧借“4.26”调图东风，牢牢把握住今年“五一”小长假这一黄金机遇，在短短的四天时间里唱出了一场增运增收的火热“大戏”：4月30日至5月3日,该站发送旅客3.53万人次，同比增长18.4%，创历届“五一”小长假旅客发送人次新高。为打好运输主动仗，漯河站在“五一”小长假之前成立了以主管运输副站长为组长的“五一”运输工作领导小组，认真分析了管内面临的旅游流、探亲游等客流形势，结合假日期间上海世博会开幕和第八届中国（漯河）食博会即将隆重举行的实际，通过借鉴以往小长假客流组织经验，制定了科学的假期客运工作思路，及时采取多种措施方便旅客出行。该站在通过地方报纸、电视台、新闻网站、广播电台等媒体打造全方位立体营销宣传的基础上，及时组织营销人员携带最新列车时刻表和宣传单，深入全市及周边县区的重点企业、高等院校、市区繁华街段进行发放，讲解，并接受市民咨询，有效将调图后运力带来的变化和铁路运输优势宣传了出去。同时，该站主动联手市区10多家旅行社，把铁路优质服务当作“招牌菜”，让游客在小长假出行期间将铁路作为首选。

    为切实满足小长假期间旅客购票需求，整个小长假期间，该站售票大厅内所有窗口全部开启，实行24小时不间断售票，并采取增设短途票窗口、延长市区各代售点售票时间等多种措施，方便旅客购票出行需求。对乘坐K463次列车前往上海的旅客该站还专门开辟了“绿色通道”，确保旅客随到站随买票，随买票随出行。为确保旅客出行安全，该站严格执行24小时值班制度，干部对客运各岗位实行了分工包保，责任到人，并加强现场巡视检查，保证发现问题及时解决。客运职工协助公安干警对旅客携带物品、托运的行包货件，采取人机结合和安全门检测抓好“三品”检查，确保了检查率100%。同时，该站组织休班干部职工到关键场所维持秩序，对重点车、热门车该站指派专人举牌引导登乘，确保旅客安全乘降顺利出行。该站还进一步强化干部职工文明服务意识，并充分发挥“新旺亲情服务台”和值班站长的桥梁纽带作用，对来访和求助的旅客，切实做到耐心解释，热心帮助。党团员青年组成的义务奉献服务队则穿梭在候车大厅和站台之间，为旅客提供送开水、提行李，照顾重点旅客等优质服务，确保了把最有魅力的铁路文明服务的“窗口”形象呈现在旅客们的面前。