同是站台票为啥分着卖？免费电瓶车咋就没见影儿？ 昨日，记者报道了对火车站进站送客情况暗访经历。昨天上午，记者再次来到火车站，对新火车站便民项目的落实情况进行了采访。“作为车站多种经营的一个项目，收费电瓶车在新站启用就已经投入使用了。免费电瓶车是我们在停售接站站台票时，为老弱病孕残等特殊群体实行的一项服务。现在，如有需要服务的重点旅客，请提前拨打95105175预约，车站方将给予进站出站全程跟踪服务。”昨天上午，记者来到烟台火车站客运车间，车间孙主任答复说。此外，重点旅客在烟台站下车与站台工作人员联系，收费电瓶车也可以免费将旅客“捎”出站台。

    昨天9时10分，记者随送站旅客走进烟台-金华西方向站台。记者发现，车厢与站台之间大约有成人大半个脚掌的宽度。高站台在咱烟台是首次启用，新站台高度比以往增加不少。为了防止此类事件的发生，站台上划有白线并专门安排专人看守，防止旅客过于靠近站台边缘。据介绍，送客站台票和接站站台票分两处卖，也有效地解决了这个安全隐患。送站站台票是在开车前一小时开始出售的，而接站站台票最早在列车进站广播后出售。分两个地点出售更方便旅客，而且等列车停稳后再放行接站市民，这样更加安全。