“2005年2月8日，广州至信阳的2508次列车到达信阳站后准备套跑信阳至商丘的N376次列车。客运人员组织终到旅客下车完毕后，准备放行N376次列车旅客时，信号楼在没有与客运车间联系的情况下开放了发车信号，造成23名旅客漏乘……”
               
    从8月份开始，信阳站客运职工每个人手里都多了一本“口袋书”。这本“口袋书”记录了近两年来这个站客运车间发生的6起危及旅客运输安全的典型案例。这个站客运车间采取自揭“伤疤”的方式，将典型违章违纪案例发生的经过、产生的原因及教训编辑成册，发到每一位客运职工手中，让职工们在工余时间学习讨论，总结经验教训，制定相应的安全卡控措施，避免同类事件的发生。

    这个站客运值班员吴涛拿着“口袋书”说道：“别看咱这‘口袋书’是纸质的，可里面的东西却是‘金质’的，它是警醒我们的‘掌中宝’啊！”