本文摘要：昨天，市民刘先生向本报新闻热线86606666反映，常州火车站停售了站台票，给旅客造成不便。昨天，就站台票取消一事记者采访了常州火车站相关负责人。“事实上，从今年4月26日起，按照

昨天，市民刘先生向本报新闻热线86606666反映，常州火车站停售了站台票，给旅客造成不便。昨天，就站台票取消一事记者采访了常州火车站相关负责人。“事实上，从今年4月26日起，按照上海铁路局统一规定，常州火车站就取消了站台票的销售。”常州火车站有关负责人表示，动车组开通以后，不停站的动车通过的速度高达120-160公里，考虑到旅客的人身安全，上海铁路局停售了所属车站站台票的销售。“如果要送人上火车或要抬行李怎么办？”对于市民关心的问题，火车站有关负责人表示，有此需要的旅客可以在车站内寻求三种帮助。第一，可到军人、母孕候车室，向“红帽子”寻找帮助，合理收费。第二，可到军人、母孕候车室，找车站工作人员寻求帮助，这是免费的。第三，有特殊情况的，可到客运值班室，找值班人员说明情况，他们会想办法解决。