有媒体报道，四川地区有望本月15日试运行电话预订火车票业务，重庆也即将开展此项试点工作。记者昨从扬州火车站了解到，早在今年6月，该站便开通电话预订火车票业务。不过，受购票习惯及相关购票成本影响，使用此方式订购火车票的旅客还不是很多。

    据介绍，每天8：00至20：30，旅客可以拨打专线电话85546111或85546222订购24小时以后的火车票。具体操作为，旅客在电话订票时，向电话接线员提供真实姓名及联系电话后，获得车站方面提供的订票流水号。凭该流水号，旅客至市区各火车票代售点取票。取票时，除火车票费用外，还加收5元订票手续费。值得注意的是，订票流水号有效期为24小时，旅客须在有效期内前往代售点取票。如未在规定时间内取票，系统将自动取消此次订票。目前，受各省市条件差异性等因素影响，扬州火车站电话订票业务仅限订购从扬州火车站出发的车票，想购买从镇江、南京火车站出发的车票，还得去火车站售票厅或代售点购买。

    据悉，电话预订火车票业务开通以来，真正使用这项业务购票的旅客还不是很多，尤其是淡季。究其原因，主要是平时市民出行一般不赶时间，没有必要多花电话费和相关手续费。不过，在刚刚过去的“十一”长假期间，采取这种方式购票的市民有所增加。据此预测，在2010年春运期间，会有更多的旅客尝试这种便捷的订票方式。