全国最大的陆路口岸站———满洲里站不断优化客运服务，笑迎八方来客。
               
    连日来，满洲里市庆祝内蒙古自治区成立60周年的活动吸引了四海宾朋。为周到、细致地做好服务工作，满洲里站采取多项措施，不断强化对客运人员的文明礼仪、形体素质培训。
               
    他们还积极与地方政府、接待部门密切联系，在票额上予以保证，并派人定期走访各大旅行社，准确掌握客流变化和旅客去向，提供上门售票服务。
               
    暑运期间，满洲里站开展了“满意在口岸”暑运攻关活动。48名车站干部组成暑运工作组，协助服务N91/92次等重点列车，保证旅客安全乘降，受到旅客好评。

    暑运以来，这个站已发送旅客85036人，为旅客做好事17件。