截至9月15日19点，郑州铁路局已圆满完成赴疆采摘棉花农民工运输任务。自8月17日至9月15日，郑州局累计开行棉农专列42趟，利用外局客车15趟，共运送摘棉农民工142217人。根据今年赴疆摘棉工客流的特点，该局采取有力措施，及早谋划、精心组织，成立了运输领导小组，调整了管内客车开行方案，排查了全局可用客车车底，加大了客车车辆的检修力度，组织人员进行安全、乘务、卫生、消防等方面的培训，开辟棉农绿色通道，确保了每一个进疆棉农安全顺利到达新疆。

    在棉农运输方案确定前期，该局安排专人多次深入棉农人数较多的沿线乡镇、市县劳动就业部门统计调查棉农团体数量、出行时间，积极与当地劳动和劳务输出部门联系合作，及时掌握棉农客流出行动态，并将信息汇总，提供可靠运力保障。同时，向棉农大力宣传列车票价、服务举措等惠农政策。在客票销售方面，该局在管内客流密集车站增设棉农工订、购票专口，延长售票时间,方便旅客购票。同时，郑州局提前组织人员到棉农主要集散地所在县市，开展下乡送票活动，集中办理棉农团体票业务，加强进疆始发客车售票组织。

    在乘车组织方面，郑州局管内各站及时调整客运服务人员配置，增强值班力量，加强棉农旅客候车、剪票、进站上车等环节的管理和疏导。郑州、新乡、开封、商丘等车站增设了棉农专用候车区，开辟棉农候车、进站、上车“绿色通道”，专人引导服务，避免棉农漏乘误乘。各车站还组织休班人员组成服务小分队、安全小分队，明确分工、责任到人。同时，该局把人性化服务体现在具体行动中，对重点区段、重点旅客实行重点服务，为棉农赴疆摘棉提供最大便利。该局各车站加强“三品”检查，有效防止危险品进站上车，确保棉农的人身安全。同时，还安排精干人员和公安添乘专列，为棉农旅途中的人身安全提供保障。