临近年底，西安火车站连续出台便民措施，方便旅客出行，为即将到来的春运做好准备。

　　这8条措施是：西安火车站与西安市公交总公司合作，将设在市内87个火车票代售点，乘坐公交汽车的车次、到站等信息做成详细表格在西部网、西安公交总公司网站等互联网平台发布，方便旅客查询。其次，与陕西省高教委联系，召开09年春运学生团体票订售专题会，通报09年春运形势和学生团体票订售方式，提前做好学生团体票预订工作。第三，针对近期陕西各种会议较多的实际，安排专人与组委会联系，派出送票组驻会提供送票服务，同时对代售点团体票发售实行全线放开，减少中间环节，减少旅客来回奔波。第四、加强信息发布，每天统计分析各次列车能力运用情况，调整限售区段，利用电子屏幕、车站广播及各种媒体向市民发布车票剩余情况。

　　第五、加强对短途客流的分析，与气象部门联系，掌握三日气象信息，在恶劣天气短途运力可能紧张的情况下，积极申请加开临时客车，增设“一站式”短途票发售专口和服务台，安排恶劣天气和大客流应急售票、候车、乘降力量，方便旅客随到随购随上车。第六、调整代售点售票时间，将售票员中午吃饭时间提前并压缩到1小时，同时对售票员进行旅客心理、信息速查、有效推介等技能技巧在岗培训，为旅客提供优质服务。

　　第七、在出站口和候车厅内增设中转购票、小孩票两个购票窗口，为旅客提供应急服务，方便旅客出行。第八、针对城市区域功能发展变化和部分道路施工改造，调整优化代售点布局，对部分位置不佳、功能退化、售票量不高的代售点进行调整，合理布局代售网点，弹性安排售票时间，方便旅客就近及在休息时间购票。