本文摘要：“70秒，将乘务箱摆放至行李架并擦抹干净；540秒，领取定型服务备品；420秒，拆分、摆放矿泉水；110秒，整理仪容着装。”10月30日一大早儿，汉口至北京西的D124次列车长陈娟娟一边抬

“70秒，将乘务箱摆放至行李架并擦抹干净；540秒，领取定型服务备品；420秒，拆分、摆放矿泉水；110秒，整理仪容着装。”10月30日一大早儿，汉口至北京西的D124次列车长陈娟娟一边抬手看表，一边用对讲机指挥乘务员进行开车前的准备工作。
               
    动车组列车始发前整备、终到后作业的时间一般只有20分钟，工作内容却很多。为把短短的20分钟分配得科学合理，武汉客运段动车组车间要求12名列车长分别在现场掐算时间，提出各自工作流程；然后召开列车长会，组织车间干部讨论、研究；再结合工作实际，制订出最优方案，将始发前和终到后的20分钟工作细化到秒。作业时，由列车长通过对讲机统一指挥，掐表算时，同时巡视检查进展情况，确保列车服务“开得好头、结得好尾”。由于工作细致到位，该段从未出现因准备工作不利影响动车组正常运行的事故。