本文摘要：9月16日，邯郸站站长收到了一封来自奥地利共和国大使馆的感谢信。珍妮女士是奥地利驻华使馆的工作人员。珍妮一家人将要回国，他们选择邯郸作为离开中国前旅行的最后一站。在邯郸的行

9月16日，邯郸站站长收到了一封来自奥地利共和国大使馆的感谢信。珍妮女士是奥地利驻华使馆的工作人员。珍妮一家人将要回国，他们选择邯郸作为离开中国前旅行的最后一站。在邯郸的行程结束，他们买好了9月1日0时12分去往北京的卧铺票。
               
    由于旅途劳累，一家人在宾馆醒来时，早已过了乘车的时间。于是，9月1日2时，珍妮的丈夫急匆匆赶到邯郸站，打算换第二天的车票。他向售票员说明了情况，售票员告诉他，卧铺票只能乘坐当日当次列车，如果换票，卧铺就作废了。为了尽量挽回旅客的损失，售票员又与计划员和值班主任商量，建议旅客改乘8时半的4408次列车。
               
    顺利回到北京后，珍妮一家人对邯郸站的服务十分满意。为表示感谢，他们寄来了这封热情洋溢的感谢信。在信中他们这样写道：我们就要离开中国，中国给我们留下了最美的印象。我们还会来中国，再坐中国的火车……