本文摘要：8月11日19时，上海至北京Z8次列车候车室内，参加“巴黎—北京自行车奥运行”的79名外籍旅客在青年志愿者的引导下有序排队进站。来自上海铁路局物资处的青年志愿者汤晓宁用流利的英语

8月11日19时，上海至北京Z8次列车候车室内，参加“巴黎—北京自行车奥运行”的79名外籍旅客在青年志愿者的引导下有序排队进站。来自上海铁路局物资处的青年志愿者汤晓宁用流利的英语同带队人员交流，并帮他们把行李送上了列车。
               
    据介绍，早在奥运会开幕前夕，上海局团委就组织上海地区各单位113名具有外语特长的团员青年骨干，成立了青年志愿者服务队。他们还从上海大学、复旦大学等高校招募了大学生志愿者118名。为提高服务技能，上海局团委邀请专业人士对青年志愿者进行了急救知识系统培训，并设计制作了带有中英文标识的青年志愿者服装、徽章。
               
    同时，上海局团委在上海站和上海南站设立了青年志愿者服务站。自青年志愿者上岗以来，他们热心解答旅客咨询，并积极做好外籍旅客和重点旅客服务工作。