为确保临客加开、停运的客调命令及时签收、传达布署，防止临客命令漏传漏发，石家庄电力机务段采取多项措施强化客调命令管理。

该段要求施工台 TDMS系统受令平台程序必须24小时运行，接令调度员必须对口交接班，接班后重新登陆系统，输入本人工号、密码，检查确认系统运行、音响提示和网络联通状态良好，并在《调度员交接班记录簿》上登记签字。 接令调度员听到TDMS系统音响提示后，必须及时签收，打开确认接收的命令内容，涉及运输生产指挥、临客加开、停运的客调命令必须打印存档，立即电传段办公室，并在《调度命令登记簿》进行登记，记录接收人姓名、时间。为确保命令清晰有序，在施工台新设《收文（电）登记簿》台帐，凡涉及临客加开、停运的客调命令另在《收文（电）登记簿》上进行登记，并打印一式二份，一份存档，一份送达运用科，运用科接收人须在《收文（电）登记簿》签收，并根据命令要求，及时安排布暑，按要求上级领导汇报。段办公室建立了客调命令专用《收文（电）登记簿》，客调命令由值班室人员接收、登记，并交由文书进行处理办公室主任要定期检查命令收发情况。为确保电报命令万无一失，要求相关职能部门工作人员要高度重视客调命令的受理工作，严格执行签收、登记、复核、汇报制度，凡发生临客命令漏传漏发比照事故严格分析定责，追究责任。