清明节期间，汉口车站为给出行旅客创造良好的出行环境，精心部署、提前谋划各项运输准备工作，圆满完成了节日运输任务。据统计，节日期间，该站共安全发送旅客12.2万人。为应对节日客流小高峰，该站节前就制订了《“清明小长假”运输组织方案》，并专门组织人员对客流情况进行了摸底调查，重点调查分析了客流成分、客流流向，并有针对性的采取增开、加挂车辆等方式，以满足局管内扫墓踏青客流。同时通过地方媒体和车站电子显示屏向旅客发布服务和票务动态信息，方便旅客出行参考。

    为确保旅客乘降组织安全，车站节前专门对高峰时期旅客进出站乘降组织提前展开作业预想，在保证沿途标志醒目的基础上，积极演练临时切队、分段放行、临线防护等预案；同时，节日期间实行干部24小时双岗值班制度，全面掌握旅客运输动态；并在检票口、站台、天桥、出站口等关键岗位增加疏导力量，畅通旅客乘降通道。此外，为保障重点旅客特殊需求，该站在设置重点旅客候车区的基础上，还将组织党团员成立一支“服务小分队”，专门为“老弱病残孕”等重点旅客提供帮困助行服务，满足重点旅客的个性化需求。