昨天是2010年春运首日，杭州平稳度过。由于今年学生流启动早，春运之前就已经走得差不多了，所以铁路公路客流量虽有所增加，但离高峰尚远。铁路方面，杭州站总共发送旅客74467人次，比29日增加约9000人次，其中杭州南站发送13830人次。城站、南站加开临客共17趟，主要是贵阳、重庆、合肥等方向。城站火车站1900平方米的第七、第八候车室，以及在广场南北两侧搭建的第九、第十两个临时候车室昨日同时启用。其中，2个临时候车室是通过招议标的形式，选择了曾经为奥运会提供安检棚的公司的产品。室内配有安检仪、照明、保温、供应开水等设施，保证候车旅客的安全舒适。今年，杭州站还首次设置了引导员，对云贵川方向等一些流量比较集中的车次，让乘客分区候车、按车厢排队上车。旅客在工作人员引导下来到站台，按车厢分别站成十几列队伍，依次上车，比以往更安全有序。预计铁路客流高峰出现在2月8日—11日，部分车次的车票出现紧张。这几天前往上海、苏州、无锡、泰州、甬台温等地，还可以到城站广场的当日短途窗口购买，随买随走。公路方面，截至昨日17：00，杭州南、西、北、客运中心四大汽车站共发送旅客50278人。杭州长运预测，整个春运期间将组织车辆1300辆，加班11000个班次。运力投放的重点是安徽、湖北等省际班线和省内的浙西班线，目前运力已基本落实到位。

    各大车站将开足售票窗口，延长服务时间，方便旅客购票。已迁走的东站，原售票厅也保留两个售票窗口，售票时间为6：00—18：00。目前2月12日前的车票已可购买。此外，各大车站也纷纷推出新服务举措，给旅客提供方便。汽车南站改造了3、4楼候车室，增建了厕所及饮水机，并在站前广场搭建了500平方米的大帐篷。由于接收了东站的389个班次，站内压力增加。因此，南站计划在2月9日—12日四天，将东阳、浦江、义乌、兰溪等方向的近400个班次，临时迁至海潮支路发车。汽车西站和往年一样，继续推出车票预登记服务。旅客需要购买一些紧俏或者特殊线路的车票，可到服务台登记。一旦安排好加班车，车站会立即电话通知旅客。同时，为缓解候车室压力，凭票提前一小时进站。