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上海地铁世博专线6名“首席服务员”脱颖而出

2010-01-25 来源:东方网 作者:未知
本文摘要:今天下午,世博专用线13号线首批“首席服务员”经过4轮闯关和大众评委投票,从140余名青年员工脱颖而出,并向广大服务员发出“让优秀成为习惯”的倡议。今天下午参加竞聘的五名女性服

今天下午,世博专用线13号线首批“首席服务员”经过4轮闯关和大众评委投票,从140余名青年员工脱颖而出,并向广大服务员发出“让优秀成为习惯”的倡议。今天下午参加竞聘的五名女性服务员和一名男性服务员进入地铁均不到一年,有的是航空乘务或商务英语专业高校应届毕业生、有的曾从事过10年餐饮服务、有的自学过心理学。他们和其他140余名年轻员工都曾在青浦“世博村”基地经过几个月全封闭、军事化的艰苦训练。

    在竞聘中,选手们通过主题演讲、服务案例视频纠错、案例分析、服务场景模拟等环节,演示如何为乘客选择最佳换乘路线、实施急救、引导乘客参观世博场馆等服务技能,全面展示前一阶段强化培训的成果。同时,选手们还向广大“海宝一代”的青年同事们倡议“让优秀成为习惯”,共同创建“成功、精彩、难忘”的世博盛会。除服务员外,世博专线30名列车驾驶员作为第四批受训人员已于近日赴青浦“世博村”基地,进行为期一个月的集中封闭式培训,为迎接世博会做战前准备。

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上海地铁世博专线6名“首席服务员”脱颖而出

东方网

今天下午,世博专用线13号线首批“首席服务员”经过4轮闯关和大众评委投票,从140余名青年员工脱颖而出,并向广大服务员发出“让优秀成为习惯”的倡议。今天下午参加竞聘的五名女性服务员和一名男性服务员进入地铁均不到一年,有的是航空乘务或商务英语专业高校应届毕业生、有的曾从事过10年餐饮服务、有的自学过心理学。他们和其他140余名年轻员工都曾在青浦“世博村”基地经过几个月全封闭、军事化的艰苦训练。

    在竞聘中,选手们通过主题演讲、服务案例视频纠错、案例分析、服务场景模拟等环节,演示如何为乘客选择最佳换乘路线、实施急救、引导乘客参观世博场馆等服务技能,全面展示前一阶段强化培训的成果。同时,选手们还向广大“海宝一代”的青年同事们倡议“让优秀成为习惯”,共同创建“成功、精彩、难忘”的世博盛会。除服务员外,世博专线30名列车驾驶员作为第四批受训人员已于近日赴青浦“世博村”基地,进行为期一个月的集中封闭式培训,为迎接世博会做战前准备。