昨天，当太原客运段连云港车队列车员程代平在全班同事的热烈掌声中，郑重地从车队长段荣的中接过车队颁发的200元“委屈奖”时，长长的舒了口气：“其实，奖不奖的倒没什么。只要能得到车队干部和车班同志们的理解、认可和支持，这点委屈也就不算什么了。”

    程代平的“委屈”发生在节前客流高峰的1月20日。当时，程代平值乘的太原至连云港东1551次旅客列车进入徐州车站停车，担当供水任务的程代平急匆匆从硬卧车厢下来，向硬座车厢赶去。路过软卧车厢门口时，看到一名无票旅客纠缠不止，非要从这里上车，并蛮横地对待着劝阻他的列车乘务员。程代平赶忙上前，一边向这位旅客解释乘车规定，一边劝解着带其从办公席车厢上了车。

    像这样的事，程代平也曾遇到过多次，旅客们最终都会对程代平的耐心解释，主动帮助表示感谢。然而，今天的这位旅客却让人大出意料。列车在邳州站停车后，这位旅客竟带着4、5个人找到了正在维持乘降秩序的程代平，冷不防把他按倒在地就是一阵拳打脚踢......看着这些个头没有自己高，身体没有自己壮的施暴旅客，程代平始终克制着自己没有还手......在旁边旅客的纷纷谴责下，这几位打人的旅客才匆匆离去。

    “我并不是害怕他们而不敢还手。”说起此事，程代平整了整穿在身上的路服：“说实话，长这么大，我没受过这样的窝囊气。只是穿上了这身路服，就代表了铁路形象，就是再委屈，咱也不能给路服抹黑。” 多好的职工啊。就此事，太原客运段连云港车队专门召开队务会议，经研究决定，将车队春运以来的第二个“委屈奖”颁发给了程代平。