本文摘要：郑州铁路局把路风建设摆在与安全工作同等重要的位置，构建监察网络，增设盯控眼睛，完善投诉渠道，3年来消灭了一切路风事件。 该局针对铁

郑州铁路局把路风建设摆在与安全工作同等重要的位置，构建监察网络，增设盯控眼睛，完善投诉渠道，3年来消灭了一切路风事件。
               
    该局针对铁路局直接管理站段体制改革后专职路风监察人员减少的实际，从全局窗口单位选聘了25名专职监察、稽查、督查干部，组建了路风监察大队，并按监控区域设置了6个固定和1个机动联网检查组，形成了覆盖全局的路风监察网络。仅今年上半年，该局路风监察大队就检查列车1000余趟，车站300多个，经营网点500余个，下发《路风监察通知书》和《路风监察写实》23份，查处各类问题900多个。
               
    该局制订出台了《领导干部路风暗访制度》，明确了窗口单位党政领导和局机关业务主管部门负责人路风暗访责任，并规定两级领导每次暗访之后，都要撰写暗访写实报告。该局相关站段建立健全了路风投诉网络，在各窗口岗位公布了路风投诉电话。郑州站、郑州客运段等单位通过设在值班站长室、列车长办公席的投诉接待点，将问题控制在站内、车上。3年来，该局消灭了一切路风事件，路风批评投诉逐年下降。去年，该局还获得了全国“诚信经营示范单位”称号。