2015年，哈尔滨局集中整治和美化了163个住宅小区、1865栋铁路住宅楼的物业环境，全面修缮了46处老干部活动站。同时，该局建设客运系统 “职工之家”，改善客运员吃住洗行条件；实行值乘乘务员免费供餐和免费带餐制度，让他们吃上更加可口的饭菜。该局倾力解决五常站区水质不达标的难题，让1460户职工家庭喝上了优质水。

 

　　2015年，该局19.5万名职工参与了医疗互助合作保障项目，参保率为99.8%。该局还调整了公积金提取、职工取暖费补贴、职工医疗保险等政策，为职工提供更多便利。

 

　　“三线”建设美了环境、暖了人心。哈尔滨局共投入资金3.7亿元，完成了图佳、林密等12条线路和131个站区 “三线”建设任务，使2015年成为该局 “三线”建设投入最多、覆盖最广、成效最好、职工受益最大的一年。