在安检口， “请放包安检，注意财物安全”虽然只是一句简单的提醒，但传递出的是他们奉献社会的青春热情；在候车大厅，他们忙碌地穿梭在候车人群中，确保旅客检票有条不紊；在自助售票厅，他们耐心地帮助旅客自助购票，压缩了旅客排队购票时间，缓解了部分旅客的紧张、焦躁情绪……

 

　　一名志愿者在日记中写道： “因为志愿服务，我体会到了铁路职工不辞辛苦、加班加点奋战在春运第一线的艰辛，向铁路人致敬！”

 

　　据悉，2016年春运期间，兰州铁路局共招募110名在校大学生分别在兰州站、兰州西站、银川站开展志愿服务。活动前期，该局统一对志愿者进行了急救知识、文明礼仪、应急处置等方面的培训，并积极做好志愿者的后勤保障工作。

 

　　近年来，兰州局团委共招募在校大学毕业生700余名。志愿者累计出勤2万余人次，服务旅客260万人次，做好人好事3.9万余件，受到了广大旅客和职工的一致好评，其中20余名大学生志愿者获得 “全路优秀青年志愿者”荣誉称号。