受强冷空气影响，从10月26日开始，黑龙江北部和内蒙古呼伦贝尔市大兴安岭地区遭遇暴雪，积雪最深处达40厘米。伴随强降雪，当地最低气温降至零下16摄氏度。受到道路结冰影响，呼伦贝尔市多趟客运班线停运。
此次降温、降雪突然，覆盖面广，给铁路运输带来了不利影响。连日来，
哈尔滨局以雪为令，迅速启动应急预案。车务和工务系统职工昼夜不停清扫站台、线路和道岔冰雪，站车工作人员加强乘降组织，在站台、天桥等重点部位增加引导人员，保证旅客通道畅通。
面对骤增客流，哈尔滨局采取加开临客、加挂车辆、以卧代座等措施，提供运力保障。同时，他们加大互联网、电话订票和窗口售票力度，相关站车及时发布天气、旅行资讯，保证旅客走得了、走得好。
在哈尔滨局干部职工的奋战下，哈尔滨局管内未发生一起因清理积雪不及时而影响行车的情况，各次列车的运行未受较大影响。
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