清明小长假期间，北京站预计发送旅客48万人，客流以中短途祭祀扫墓流、省亲旅游流为主，预计客流高峰出现在4月3日。为应对节日客流，北京站将加开北京至北戴河、张家口南、清河城、德州、哈尔滨西等9个方向的旅客列车。
为确保旅客顺利乘车，北京站售票厅将根据客流情况，及时增设售票、改签及退票窗口。此外，北京站共有90台自动售 （取）票机，节日期间，将增派工作人员，引导旅客尽量使用自动售（取）票机，加快购 （换）票速度。
北京站将根据客流情况，随时增开进站口验证验票口。他们将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员，维持秩序，疏导客流，确保旅客乘降安全。车站机关干部组成突击队，根据现场需要随时支援售票和客运一线。
节日期间，北京站将继续加强实名制车票查验工作，确保车票张张过机、证件人人核验，对票证不符人员及时劝阻，拒绝其进站上车。
针对重点旅客，北京站实行实名制接送站制度。有接送站需求的旅客可持有效证件到进站口1号至4号验证验票口，免费办理接 （送）站爱心卡。
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