郑开城际铁路开通首月，郑开城际沿线各站累计发送旅客150962人。其中，1月3日，宋城路站发送旅客4222人，创沿线各站单日旅客发送量纪录。
2014年12月28日，全长50.555公里的
郑开城际开通运营。沿途设立的贾鲁河站、绿博园站、运粮河站、宋城路站均归郑州东站管辖。郑州东站将高铁站的管理模式、服务标准、作业流程复制升级，运用到郑开城际沿线各站，提高了郑开城际沿线各站的服务水平。
郑州铁路局根据郑开城际客流特点，灵活组织运输，实行日常线、周末线和高峰线列车开行方案，较好地满足了旅客出行需求。郑开城际在郑州东站接入京广、郑西高铁，融入全国高速铁路网络，极大地方便了外地旅客到开封旅游和沿线人民群众出行。
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