自12月7日开始发售2015年春运首日（2月4日）车票以来，铁路日售票量一直保持在700万张以上的高位，12月13日铁路共发售车票752.8万张，12月14日铁路共发售车票767万张。

 

　　为应对即将到来的2015年春运售票高峰，中国铁路总公司强调，全路客运部门和信息部门要加强售票系统日常检查维护，及时处理突发问题，保持售票系统稳定。各客运站要密切关注车站售票情况，售票高峰期要开设足够的窗口，防止旅客购票排队等待时间过长，同时，要持续开展打击假证和无票乘车活动，做好站车检票、验票、验证工作。

 

　　按照退票改签的新规定，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。由于2015年放假时间安排未公布，企事业单位暂时未能确定放假时间，预计售票高峰到来之后，相应的退票和改签也会同时增加。总公司要求各铁路局高度重视退票改签问题，各客运站要安排足够的退票改签窗口，以保证售票秩序良好。