兰州局集团公司应急监控中心、相关站段安全生产指挥中心立即通过调度命令、电话、短信等形式通知各有关单位、站区，包保干部紧急赶赴行车室进行盯控，果断封锁兰新铁路西屯至东乐、平原堡至张掖区间以及兰新高铁民乐至张掖西区间。

 

　　武威南、嘉峪关车务段，武威、嘉峪关工务段同步启动应急预案。武威、嘉峪关工务段领导来到生产调度指挥中心，做好应急值守，利用视频监控系统指导各车间、班组进行线路巡查。嘉峪关电务、供电等设备管理单位立即行动，采取徒步检查等形式，对行车设备进行全面检查，确保运输安全万无一失。

 

　　据兰州局集团公司调度部门介绍，面对兰新铁路、兰新高铁上下行客运列车出现不同程度晚点的实际，各客运站精准对接旅客需求，及时与列车长取得联系，并耐心细致地做好旅客的安抚、解释工作，安排旅客按照客车到达顺序分区候车，保障餐料供应和换乘引导无缝对接。