针对春运期间重点旅客较多、需要大量接送站服务的实际，上海局在管内80个车站安装“重点旅客接送站系统”，为有需要的重点旅客发放接送站凭证，方便其出行；规范车站重点旅客服务器械配置，配齐车站轮椅、担架等，并在器械上统一设置标识，方便识别；在全局106个车站设置母婴室，按标准配置相关服务设备，为有需要的母婴旅客提供私密空间。

 

　　该局着力做好春运期间集中出行的商务旅客服务，春运前在管内70个车站安装约800台手机充电智能终端，通过智能终端为旅客提供免费无线上网、手机充电等服务。