沈阳局优化服务五万余名常旅客会员享受畅行之旅
本文摘要:1月8日是中国铁路沈阳局集团有限公司的各大车站窗口、代售点和自助售(取)票机发售春运期间车票的第四天。
  1月8日是中国铁路沈阳局集团有限公司的各大车站窗口、代售点和自助售(取)票机发售春运期间车票的第四天。然而,在沈阳北站二层进站口的自助售(取)票机前,旅客孙乐乐除了买到春运期间的车票外,还成为了“铁路畅行”常旅客会员。他兴奋地告诉记者:“现在铁路的出行实在是太人性化了,办理会员后还能用会员积分减免车票费用,以后旅客出行着实方便不少。”
 
  据了解,自2017年12月20日起,沈阳局按照中国铁路总公司的统一部署,大力推广“铁路畅行”常旅客会员服务项目。
 
  “铁路畅行”常旅客会员服务进一步优化了铁路客运服务的有效供给,为广大旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务,并通过建立会员制度,进一步回馈广大旅客、改善旅客出行体验。
 
  据了解,为了让更多的旅客享受到会员服务带来的实惠,沈阳站、沈阳北站、长春站、大连站、本溪车务段、锦州车务段等相关站段为常旅客设立固定窗口,专门办理“铁路畅行”常旅客会员身份注册并解答旅客的相关问询事宜。同时,相关站段还利用售票大厅广播系统对该项目进行宣传,让旅客在出行之余尽享平安、有序与温馨。
 
  目前,沈阳局已在管内27个地级市37个车站的50个人工售票窗口和305台自助售(取)票机上进行推广。据介绍,截至1月18日,沈阳局共为5万余名旅客办理了“铁路畅行”常旅客会员身份。
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