据铁路部门透露，1月3日起，陕西、河南、湖北、安徽、江苏等地出现大到暴雪，为确保旅客运输安全，铁路部门迅速启动应急预案，组织数万名铁路干部职工扫冰除雪，努力确保安全畅通。受其影响，京广、郑徐、郑西、西成等部分线路采取限速运行措施。请近期出行旅客关注车站广播及公告信息，以免影响出行安排。

 

　　从深圳北站获悉，因区间限速运行，1月4日深圳北站至中原以北地区间的13趟列车出现不同程度晚点。车站及时通过站车广播、电子显示屏等公布列车晚点资讯，加强宣传引导并做好服务工作。

 

　　而深圳火车站透露，受大雪影响，为确保列车运行安全，1月5日至6日，深圳站、深圳东站9趟始发列车停运。具体停运车次包括：1月5日深圳开往北京西的K106次、深圳开往北京西的Z108次、深圳开往沈阳北的Z186次、深圳东开往临河的Z182次、深圳东开往天津的K1620次、深圳东开往郑州的Z148次、深圳东开往济南的K1282次列车停运，1月6日深圳开往北京西的K106次、深圳东开往天津的K1620次列车停运。

 

　　铁路部门称，天气原因致列车晚点，给旅客出行带来不便，敬请谅解。提醒已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30天内（含当日）办理全额退票手续，均不收手续费。持纸质车票的旅客可到任意车站窗口办理，尚未换取纸质车票的旅客，可在12306网站直接办理。请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。