记者从上海地铁了解到，为改善公共交通卡在部分地铁站内现金充值不便的情况，配合公共交通卡公司优化服务，自2月22日起，在陕西南路、南京东路等50座车站内的“全家”便利店、“宜芝多”等将新增“交通卡现金人工充值点”。

　　2016年底，上海地铁100座车站交通卡服务由“人工”转“自助”后，一些市民乘客尤其是老年乘客反映，由于交通卡自助设备无法接受现金充值，体验欠佳。公共交通卡公司与上海地铁立即引起关注，在市交通委的指导协调下，上海地铁协助公共交通卡公司做好服务工作，在地铁网络的“全家”、“宜芝多”店中新开设50个“交通卡现金人工充值点”，仅限现金充值并提供定额发票，方便市民乘客充值。下阶段，公共交通卡公司和上海地铁将根据情况，进一步优化调整现金人工充值点和设备充值方式，满足乘客用户的需求。

　　记者获悉，截至目前，上海地铁站内交通卡自助服务已覆盖全网络各座车站，其中221座车站的服务中心可提供交通卡人工服务，办理交通卡充值、故障卡维修等相关业务。另有28座车站设有交通卡自营网点，可办理交通卡所有相关业务。2月22日起，新增50个“交通卡现金充值点”后，上海地铁可提供交通卡人工服务的车站增至299座，覆盖全网络80%以上的车站。
 

来源：新民网