差异化让产品更有竞争力
本文摘要:差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。

  差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚。因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。

 

 
  有专家表示,在相当长一段时间内光伏行业仍会经历一个优胜劣汰的过程,但存活下来的企业将会具有较强的竞争力。业内专家对媒体表示:“差异化的产品和服务能让光伏企业更具有市场竞争力。”
 
  寻求差异化
 
  差异化战略追求的最高目标是“鹤立鸡群”,即本企业为顾客所提供的产品在功能、质量、服务、营销等方面具有“不完全替代性”。现代营销理论的产品整体概念说明,顾客对产品或服务价值的定位有三个层次:一是核心价值,它主要由产品的基本功能构成,也就是产品之所以存在的基本理由;二是有形价值,包括与产品的质量和性能等,这些也是实际产品的重要组成部分;三是附加价值,其中包括与产品间接相关的超值服务—超出顾客期望值的服务,如产品终生保修、免费送货、分期付款、安装调试等售后服务。这“三层次”或称“三合一”的产品整体概念的提出为我们奠定了差异化竞争战略的理论基础。以此为基础,我们可以从产品、服务两大方面寻求差异化。
 
  产品差异化
 
  在同行业中,产品的核心价值基本相同,所不同的主要是有形价值和附加价值。在满足顾客基本需要的情况下,谁的产品更具实用性特色谁就更能够脱颖而出赢得顾客。如果产品本身在质量、性能和功能等方面明显优化于其竞争对手的同类产品,就可以在市场上独占鳌头。不同的产品差异化战略使不同企业特色鲜明,各自又获得了不同的顾客群。
 
  杭州浙大桑尼能源科技有限公司有关人士表示,“我们一直在研究自己,研究市场,研究产业今后发展方向,努力发现差异化发展的突破口。”该负责人介绍,定位于“创新光伏系统集成服务商”的浙大桑尼,已经成为国内少数拥有光伏系统集成能力、BIPV太阳能组件屋顶系统发明专利技术、拥有光伏逆变器核心发明专利技术、拥有电池片核心发明专利技术的生产厂商之一。
 
  “我们已经将原先单纯开发工艺的思路,拓展到在研发过程中就着手开发供应链。技术再先进,没有高品质、低成本的设备和材料来完善供应链,也很难实现有竞争力的量产。为此,从技术研发初期,就应为后期的大规模生产打下基础。”晶澳太阳能管理层表示。
 
  因为光伏产品寿命长达25年,所以高转换效率的光伏产品还应尽量避免发电效率的衰减,才能发挥其经济效益。晶科能源推出了全球首款双85条件下PID-Free(免于电势差诱发衰减)认证的组件Eagle,并投入大规模量产。其采用创新的电池片技术与组装工艺,即使在温度为85摄氏度、相对湿度85%的极端条件下也能够避免PID(电势差诱发衰减)效应。晶科能源首席执行官陈康平表示,PID效应会直接影响电站的实际发电量和投资者的收益,低质量的组件甚至会使高赢利性的项目变成灾难性的投资。而Eagle组件的问世,将推动整个行业加大在产品可靠度方面的研发力度,确保在恶劣环境下光伏产品依然能够保证高效的功率输出。
 
  以转换效率为核心,确保产品长期可靠的同时,国内光伏企业还在安全组件、高端情景组件、高智能组件和高工艺建筑一体化组件等特色产品的研发上下足工夫,以满足不同的市场需求。中盛光电在法国克吕阿开发的2.56兆瓦农业温室项目采用最新的透明无框组件,很好地满足了客户对透光率的高要求,使该项目成为欧洲市场一个特色鲜明的案例。另外,其面向美洲市场推出了全新的交流组件,整体发电量较常规的光伏发电系统高出25%,已在美国威斯康星州屋顶电站项目中得到了成功应用。
 
  持有类似观点的还有江苏固德威的一位高管。他认为,如果企业产品的一些功能、特性能够满足客户的个性化需求,无疑将有助于提高其性价比,并可在一定程度上避免价格战。从市场反馈的信息来看,走差异化竞争之路已经成为不少光伏企业提高性价比的不二法宝。
 
  细化服务
 
  当前行业往下游发展的趋势很明显,组件制造企业通过开发电站以带动主业的发展。除了经济上的收益外,此举还能让企业更加了解自己的产品,发现还有哪些方面需要优化和改进。晶澳太阳能人士表明,“作为生产商,还是应该优先做好主业,在做好各环节的生产和研发的基础上,再谨慎有序地进入应用市场。”“我们很早便开始了从光伏制造向光伏电站服务的转型升级,2008年就在德国成立了专注做系统集成业务的公司。”业内人士表示,“多年来,我们不断强化产业链下游的核心竞争力,形成了以电站服务业务为核心的独特商业模式。在行业震荡的大环境下,系统业务却为公司带来了相对稳定的收益。”
 
  在高端辅材方面,激烈的竞争不是辅材企业离场,而是一个资源和技术的重新整合,一个优胜劣汰的过程,也是一个企业转型的过程。事实上,“早在去年,就有配材企业提出了二次转型。”业内人士表示,有些企业,虽然业务量不是很大,但是都在很积极的与下游客户联系,针对下游企业需求,共同研发。“根据差异化有针对性地进行研发,虽然量比较小,但是企业都在比较深入的研发。”“以前只是简单的业务买卖,现在则是协助研发。”该业内人士表示,康维明CEOBrunoBucc接受记者采访时表示,这是一个充满机遇和挑战的产业。在当前的形势下,深入而丰富的经验,最大化的灵活性和不断改进的意愿是至关重要的。“和客户协同合作,开发面向未来的创新产品,不墨守成规。全心全意支持我们的客户,力求找到和客户共同成长的空间。”
 
  差异化激活市场
 
  “全球光伏产业发展陷入低谷,这却正是产业技术飞速进步的时期,也是产业重新布局实现差异化发展的关键时期。”行业专家说,企业如果能够重视创新,寻求差异化发展,现在正是和同质竞争企业拉开距离的良机。
 
  差异化战略是增强企业竞争优势的有效手段。产品差异化对市场价格、市场竞争、市场集中度、市场进入壁垒、市场绩效均有不同程度的影响。差异化的产品或服务能够满足某些消费群体的特殊需要,这种差异化是其他竞争对手所不能提供的,可以与竞争对手相抗衡;产品或服务差异化也将降低顾客对价格的敏感性,不大可能转而购买其他的产品和服务,从而使企业避开价格竞争。
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