据悉，合武高铁黄冈境内车站去年全年累计发送旅客117.6万人次，年旅客发送量首次突破100万人次大关，其中麻城北站发送旅客105.5万人次，坐合武高铁出行已广受老区人们青睐。

　　目前，随着沪汉蓉铁路全线贯通和一批高铁新线陆续开通运营，合武高铁作为高速铁路网干线通道地位日显突出，运力再次提升，高铁动车越开越多，越开越远、方向越来越多。老区百姓外去务工、经商乘坐合武高铁更加方便、快捷，外地游客到红安瞻仰将军故里和去麻城游览杜鹃花海，坐高铁也成为了首选的交通工具。

　　作为老区的服务窗口，麻城车务段坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，结合红色文化特色，进一步深化“红土情”、“杜鹃情”品牌服务内容，实行了诸多便民利民措施。2014年倾力为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供帮助300多次，两站共收到感谢信18封，锦旗6面，电话表扬76次，受到了社会各界旅客好评。