为做好今年“五一”小长假旅客运输工作，葫芦岛站客运党支部组织党团员青年、班组长开展联劳帮班作业。从4月30日至5月3日，重点列车时段（6：30-9.30.00），负责三品引导、站台旅客乘降组织、增开检票口，增开售票窗口等，为旅客购票、候车、进站、乘车提供便利。为将客运服务五项常态化工作落到实处，客运党支部结合本站实际创建朱丽华爱心服务品牌，朱丽华是一名从事客运工作三十多年的老党员，工作上中她始终坚持“热心、细心、耐心”服务广大旅客，无论是当班值岗，还是节日联劳帮班，她都利用闲假时间主动到候车室巡视旅客的动态，遇到需要帮助的旅客，她主动上前询问，根据旅客需要进行帮扶，班中的同事和旅客们都你她为热心的老大姐，这个老大姐也是葫芦岛站站台组唯一的“一枝花”。5月1日是假期的第一天，短途客流又出现了小高峰，K7383次列车突破1200人，休班的朱班长又出现站台旅客乘降组织的行列中，她不时地对旅客进行安全提示，引导重点旅客进出站，扶老携幼，帮扶重点，面对每天迎来送往的旅客，她从不觉得累，用她的热情和细心，服务广大旅客，赢得了许多旅客的好评。“五一”小长假期间共发送旅客2.4万人，参加义务献工的党员及职工50人次，圆满地完成了节期间的运输任务。