2018年9月11日7时51分，一位持储值票的乘客通过闸机进站，这是石家庄地铁第100000000名乘客。这位普通乘客迈出的一小步，代表着石家庄地铁的一大步——意味着石家庄地铁线网客流量成功突破1亿人次！

 

　　自2017年6月26日开通试运营以来，石家庄地铁人一直努力：夜幕下，车辆、维修员工用精检细修保障着第二天的安全运营；黎明时，司机、站务人员已到岗就位，为地铁新一天的飞驰做足准备；调度者严谨认真、票务人“精打细算”……442天的安全运营，292.31万列公里的行驶里程，石家庄地铁终于迎来了这历史性的一刻！1亿人次的乘坐背后，是乘客的1亿次信任。

 

　　据介绍，与同批获批建设的城市相比，石家庄地铁是首个客流量进入上亿人次的城市地铁。石家庄地铁运营将在客流量上亿人次的基础上，怀着“二次创业”之心再出发，秉承“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，为乘客营造安全、便捷的出行环境和优质、舒适的乘车体验。