铁路总公司树立铁路亲民形象
本文摘要:  中国铁路总公司做出决定,将今年春运让旅客安全出行、方便出行、温馨出行的目标作为全路客运服务常态化的工作要求,这既是对铁路自身工
  中国铁路总公司做出决定,将今年春运让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标作为全路客运服务常态化的工作要求,这既是对铁路自身工作的更高要求,也是对人民群众做出的庄严承诺。
 
  “三个出行”常态化是铁路“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的根本体现,是深入践行“安全优质、兴路强国”新时期铁路精神的具体体现,是铁路深化改革、加快发展的题中之义。铁路只有不断提升服务水平、不断提高服务标准、不断完善服务内容,持之以恒地为旅客提供“三个出行”的旅行环境,才能彰显至诚的人文关怀。
 
  “三个出行”常态化是站在旅客的角度,想旅客所想,急旅客所急,以高度的主人翁精神,实实在在地为旅客服好务的顺民心之举,其贴近生活、安全可靠、方便快捷的阳光服务措施,赢得了社会的赞许。这样优质的服务,无疑能取信于民,也更符合人民的需求、铁路自身发展的需求。“三个出行”只有进行时,没有完成时,必将成为铁路服务的新起点,成为铁路全面走向市场的必然途径。
 
  “三个出行”常态化看似简单,实则不易,尤其是春运暑运、小长假、黄金周这样的关键时段,为了圆满完成客流数量屡创新高的客运任务,全体铁路人在各自岗位上挥汗如雨,以此确保运输组织平稳有序、旅客出行安全正点。可以说,“三个出行”常态化是全路自我加压、自我革新、自我负重、敢于作为的责任担当。
 
  “三个出行”常态化绝不应只成为一句口号,而应作为实实在在的行动加以落实,相关部门应认真总结经验,耐心倾听社会各界的合理化建议,不断优化工作方案,把工作做得更细、更实、更到位,树立铁路的亲民形象。
扫码关注“光伏产业观察网”微信公众号
《光伏产业观察》创办于2010年,由中国循环经济协会可再生能源专业委员会、中国可再生能源学会光伏专业委员会、中国光伏行业协会共同主办,深受光伏行业认可,是业内知名媒体。